1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта https://stroiconsaltmsk.ru (далее — Сайт), администратором которого является ООО «Строительный Консалтинг», ИНН 9717012729, ОГРН 1167746050416, юридический адрес: 129164, г. Москва, ул. Ярославская, д. 8, корпус 4, оф. 420.

Используя Сайт и/или отправляя данные через формы, чат или комментарии, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями — использование Сайта должно быть прекращено.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, передаваемые добровольно через формы:

  • ФИО;
  • Номер телефона;
  • Email;
  • данные, предоставляемые Пользователем при заполнении форм на Сайте;.

2.2. Данные, собираемые автоматически:

  • IP-адрес;
  • Тип и версия браузера;
  • Операционная система;
  • Страницы, посещаемые пользователем;
  • Время и дата визитов;
  • Источник перехода;
  • Cookie-файлы.

2.3. Данные, передаваемые через онлайн-чат и комментарии:

  • Имя (или псевдоним);
  • Email (если указан);
  • Содержание сообщений или комментариев;
  • IP-адрес;
  • Дата и время активности.

3. Цели обработки данных

Персональные данные используются исключительно для:

  • обратной связи с клиентом;
  • предоставления консультаций и ответов на запросы;
  • подготовки коммерческих предложений;
  • ведения переписки;
  • обработки комментариев;
  • анализа посещаемости сайта и улучшения его работы.

4. Используемые сервисы

4.1. Яндекс.Метрика
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.

Яндекс.Метрика собирает и обрабатывает обезличенные технические данные (cookie-файлы, IP-адреса, сведения о браузере и действиях пользователей на сайте) для анализа и улучшения качества работы сайта.

Электронная версия Политики конфиденциальности Яндекса доступна на сайте: https://yandex.ru/legal/confidential/
Отказаться от сбора и обработки данных Яндекс.Метрикой можно через настройки браузера или инструмент отказа: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html

4.2. Онлайн-чат Jivo
Сайт использует сервис онлайн-чата Jivo, предоставляемый ООО «Живой Сайт», юридический адрес: 125040, г. Москва, 3-й Хорошёвский проезд, д. 10, стр. 2, этаж 9, помещение VI, комната 27.

Jivo собирает и обрабатывает персональные данные пользователей (имя, email, IP-адрес, текст сообщений в чате) для организации коммуникации и поддержки пользователей.

Электронная версия Политики конфиденциальности Jivo доступна на сайте: https://www.jivo.ru/

5. Хранение и передача данных

Данные, передаваемые через формы, комментарии и онлайн-чат, сохраняются в базе данных Сайта и доступны администраторам через панель управления.

Данные, полученные через Яндекс.Метрику и Jivo, хранятся и обрабатываются на серверах этих сервисов в соответствии с их политикой конфиденциальности.

Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

Сайт может содержать ссылки или встроенные элементы от сторонних сервисов, за которые администрация не несёт ответственности.

6. Удаление персональных данных

Пользователь может запросить удаление своих персональных данных, направив письмо на email: info@stroiconsaltmsk.ru. Запрос должен содержать данные, позволяющие идентифицировать пользователя.

7. Защита данных

Применяются технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения и распространения.

8. Обновления политики

Настоящая Политика может быть обновлена. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://stroiconsaltmsk.ru/politika-konfidentsialnosti. Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с её условиями.